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用户反映必应聊天 AI 面临质量问题,微软承诺改善体验

IT之家8月15日消息,近几周,用户发现微软Edge浏览器内置的GPT-4人工智能聊天助手必应聊天(BingChat)的性能有所下降。经常使用Edge浏览器的创作框的用户发现,BingChat的用处越来越小,经常回避问题或无法帮助解决

IT之家8月15日消息,近几周,用户发现微软Edge浏览器内置的GPT-4人工智能聊天助手必应聊天(BingChat)的性能有所下降。经常使用Edge浏览器的创作框的用户发现,BingChat的用处越来越小,经常回避问题或无法帮助解决查询。

用户反映必应聊天 AI 面临质量问题,微软承诺改善体验(1)

对此,微软官方向WindowsLatest网站发表声明,确认该公司正在积极监测用户反馈,并计划在不久的将来做出改变以解决这些问题。

用户反映必应聊天 AI 面临质量问题,微软承诺改善体验(2)

IT之家注意到,许多用户在Reddit上分享了他们的体验。一位用户提到,曾经可靠的Edge浏览器必应侧边栏中的创作工具最近表现不佳。当试图获取信息性语调的创意内容,或要求对虚构人物进行幽默演绎时,必应会给出奇怪的借口,其暗示称,以某种方式讨论创意主题可能被认为是不恰当的,或者幽默可能会引起问题,即使主题是无害的无生命物体。

另一位Redditor分享了他们使用必应来校对非母语电子邮件的经历。必应没有像往常一样回答问题,而是提供了一系列其他工具,并显得有些不屑,建议用户“自己弄清楚”。然而,在通过反对票表达他们的不满并再次尝试后,必应又恢复了正常,给用户提供了帮助。

微软发言人在一封电子邮件中确认,该公司一直在关注测试者的反馈,并且用户可以期待更好的未来体验,“我们积极监测用户反馈和报告的问题,并且随着我们通过预览获得更多的见解,我们将能够应用这些学习成果,以随着时间的推移进一步改善体验。”

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